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Preguntas Frecuentes
Sobre el Producto
Sobre el Producto
✅ ¿Sirve para todo tipo de brochas?
Sí, es compatible con la mayoría de tipos y tamaños de brochas.
✅ ¿Que soluciones de limpieza se pueden utilizar?
- Jabón neutro o de bebé.
- Champú para brochas.
- Desmaquillante en aceite.
- Vinagre blanco con agua.
- Alcohol isopropílico (para brochas sintéticas.
✅ ¿Funciona con cable o con baterías?
La máquina funciona por medio de cable USB. Debe estar enchufada para poder limpiar.
✅ ¿Cuánto tiempo tarda en limpiar las brochas?
Se recomienda dejar las brochas en el proceso de lavado entre 2 a 5 minutos aprox.
✅ ¿Se pueden limpiar las brochas de forma manual?
Si, el equipo también trae una alfombrilla de goma para repasar las brochas que tienen más suciedad acumulada.
Condiciones de Compra
Condiciones de Compra
✅ ¿Como funciona el pago contra entrega o pago al momento de la entrega?
Bajo este método, no necesitas pagar por anticipado. Una vez que ingreses los datos solicitados en el formulario, se gestionará el envío de tu pedido en los plazos establecidos. Finalmente, cuando recibas el pedido, realizas el pago del producto.
✅ ¿El envío es gratis?
Si, el envío es gratis en Chile.
✅ ¿Cuánto es el tiempo de envío?
El tiempo de envío es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de la región de destino. El pedido es despachado desde la Región Metropolitana.
✅ ¿Existe algún cobro adicional o pago de impuesto asociado a la compra o envío del producto?
No existe ningún cobro adicional al precio señalado en nuestra página web.
✅ ¿Qué métodos de pago aceptan al momento de la entrega?
El pedido debe ser pagado con EFECTIVO al momento de la entrega
Se recomienda tener el monto justo para pagar ya que es posible que el repartidor no cuente con el vuelto exacto para devolver al cliente.
✅ ¿Cuántos son los intentos de entrega?
Se realizan 2 intentos de entrega. En caso de no concretarse la entrega, el pedido se devuelve a la bodega.
✅ ¿Cuál es el periodo de garantía para devoluciones?
El periodo de garantía por devolución es de 10 días a partir de la recepción del producto.
✅ ¿Qué motivos son válidos para solicitar una devolución o reposición del producto?
- El producto se encuentra dañado o defectuoso.
- Se envió un producto diferente al que se pidió originalmente (dimensiones, color, función, etc).
En estos casos, el cliente deberá enviarnos a nuestro WhatsApp o correo electrónico fotografías y/o videos del producto señalando el problema específico para poder gestionar el recambio.
No se aceptan devoluciones ni garantías por insatisfacción del cliente. Recomendamos siempre revisar la descripción y especificaciones de cada producto antes de realizar una compra.